FAQ – Antworten auf wichtige Fragen

FAQ – Ganzjahresbad und Eistadion Pegnitz

Organisation & Ablauf

 

Muss ich mich vor dem Eintritt registrieren?
Ja, entweder über die Luca-App (QR-Code) oder händisch über ein Kontaktdatenformular.

 

Welche Regelungen gelten aktuell?

Mit Wirkung zum Mittwoch, 24. November 2021 gelten folgende Neuregelungen für den Einlass in das CabrioSol und dem Eisstadion.

1) Es gilt jetzt 2G-Plus, d.h. Zutritt hat nur, wer geimpft oder genesen ist und zusätzlich einen tagesaktuellen Antigen-Schnelltest vorlegt.

-> Kein PCR-Test erforderlich, Selbsttest nicht gültig!

2) Die Obergrenze bei den Einlasszahlen wird auf 25% des maximal der möglichen Kapazität begrenzt.
3) Ab einer 1.000-Inzidenz eines Landkreises: Schließung aller Einrichtungen die nach 2G bzw. 2G Plus geöffnet haben dürfen
( neue Verordnung durch das bayerische Kabinett am 23.11.21 mit gesetzl. Grundlage bis 15.12.2021)

 

Von der 2G-Plus-Regelung ausgeschlossen sind:

  • Kinder unter 12 Jahren und 3 Monaten. Das Lebensalter von Kindern ist durch entsprechende Dokumente (z.B. Schülerausweis) nachzuweisen.
  • Gäste, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können und dies vor Ort durch die Vorlage eines schriftlichen ärztlichen Zeugnisses im Original nachweisen können. Diese Personen erhalten gegen Vorlage eines tagesaktuellen negativen PCR-Test Zugang zum CabrioSol und dem Eisstadion.
  • Jugendliche zwischen 12 Jahren, 3 Monaten und dem vollendeten 18. Lebensjahr zur Ausübung der sportlichen Aktivität im Eisstadion mit einem Schülerausweis oder einer Schulbescheinigung über die regelmäßige wöchentliche Testung bis zum 31.12.2021.

 

Die Identität muss zusätzlich immer durch einen Lichtbildausweis bestätigt werden, dies gilt auch für gebuchte Online-Tickets, nur dann kann ein Einlass erfolgen, nur dann kann ein Einlass erfolgen.

In jedem Fall besteht weiterhin eine Maskenpflicht (FFP2) im Foyer und Umkleidebereich, die Einhaltung der Mindestabstände sowie die zulässige Gesamtbesucherzahl!

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Ausnahmen machen können.

Die derzeit gültige Inzidenz können Sie hier einsehen:  https://www.landkreis-bayreuth.de/umwelt-gesundheit/coronavirus-wir-informieren/infektionszahlen-testung-impfung/

 

Warum sind weniger Besucher*innen zugelassen?
Die bayerische Staatsregierung verlangt die Einschränkung der Besucherzahlen, um große Menschenansammlungen zu verhindern. Die deutsche Gesellschaft für das Badewesen hat einen Hygieneplan für die Öffnung der Bäder mit Empfehlungen dazu erarbeitet, an die sich das CabrioSol Pegnitz hält. Für die Besucherzahl wurden dabei pro Gast entsprechende m²-Zahlen an der zugänglichen Grundfläche berücksichtigt.

 

Muss ich eine Maske/Mund-Nasen-Bedeckung tragen?
Ja, denn es gilt inzidenzunabhängig die Maskenpflicht und das Tragen einer FFP2 Maske ab 16 Jahren ist im Ganzjahresbad erforderlich. Ausgenommen Kinder bis zum 6. Geburtstag. Im Eisstadion (bis zur Eisfläche) und im Ganzjahrsbad dürfen Kinder und Schüler bis 15 Jahren eine medizinische Masken tragen.

Im Foyer, in den Umkleiden, im Sanitärbereich, in der Gastronomie und im Treppenhaus gilt grundsätzlich die Maskenpflicht. Zum Schwitzen, Schwimmen und Schlittschuhlaufen können Sie die Maske unter Einhaltung des Abstands von 1,5 Metern abnehmen. Beim Verlassen der Becken, Saunakabinen und der Eisfläche muss der Mundschutz wieder getragen werden.

Sollten Sie eine ärztliche Befreiung zum Tragen eines Mund-Nase-Schutzes haben, so bringen Sie bitte das ärztliche Schreiben mit.

Die derzeit gültige Inzidenz können Sie hier einsehen:  https://www.landkreis-bayreuth.de/umwelt-gesundheit/coronavirus-wir-informieren/infektionszahlen-testung-impfung/

 

Was ist alles in Betrieb und was nicht?
Alle Bereiche sind in Betrieb. Nicht in Betrieb nehmen dürfen wir das Dampfbad.

 

Sind alle Attraktionen geöffnet?
Ja. Wasserfälle, Wassersprudler, Sprudelliegen, Massagedüsen und Eisbrunnen können in Betrieb genommen werden, solange es an diesen Stellen keine Menschenansammlungen gibt. Die Kontrollfunktion obliegt dabei dem Aufsichtspersonal.

 

Gibt es an der Power-Light-Rutsche und am Planschbecken spezielle Schutzvorkehrungen?
Wie im gesamten CabrioSol Pegnitz und im Eisstadion gelten auch hier die Abstandsregeln von 1,5 Metern. Da Kinder nicht immer darauf achten, sind hier vor allem die Eltern und die Aufsichtspersonen gefragt: Bitte begleiten Sie Ihr Kind und achten Sie für Ihr Kind darauf.

 

Besteht die Möglichkeit zu Duschen sowie die Umkleide zu nutzen? Sind die Toiletten geöffnet?
Die Spinde und Umkleidekabinen stehen in begrenzter, aber ausreichender Anzahl wie gewohnt zur Verfügung. Die Dusch- und Sanitärbereiche sind ebenfalls unter Hygienebedingungen und Abstandsregelung zugänglich. Bitte achten Sie auf die jeweiligen Hinweise und achten Sie auf die erforderlichen Abstände während der Nutzung.

 

Wie sieht es mit Leihartikel aus?
Leihwäsche sowie -handtücher werden derzeit noch nicht verliehen. Sonnenschirme und Schlüssel für die Spinde, können beim Besuch gegen ein Pfand verliehen werden.
Schlittschuhe und Helme können zu Ihrem Besuch ins Eisstadion verliehen werden.

 

Gibt es im CabrioSol Pegnitz eine Wegeführung?
Ja. Es gibt eine einbahnstraßige Gästelenkung zur Minimierung der Kontaktgefahren sowie eine strikte Wegeführung an Kreuzungswegen.

 

Finden Aufgüsse in der Sauna statt?
Aktuell wird aufgrund der Auflagen das Verteilen von Aufgusswasser inkl. Duft regelmäßig in allen Saunen durchführt. Das Verwedeln des Duftes ist nicht gestattet.

 

Wieso gilt die Abstandsregelung von 1,50 m im Wasser?
Auch wenn es sich um gechlortes Wasser handelt und Chlor desinfiziert und den Virus aktiv bekämpft, gilt auch im Wasser besondere Rücksichtnahme.

 

Wird regelmäßig gereinigt und desinfiziert? Gibt es Desinfektionsspender?
Ja, wir haben unsere Reinigungspläne deutlich ausgeweitet. Es gilt das GMF-„sicher & sauber-Konzept“ Es werden regelmäßig alle Bereiche gemäß eines Reinigungs- und Desinfektionsplans gereinigt und desinfiziert (z. B. auch Handläufe, Türklinken, Spindschlüssel,…). Es sind im Eingangsbereich, im Bad, in der Sauna, in der Gastronomie und im Eisstadion Desinfektionsspender angebracht, die Sie regelmäßig nutzen sollten.

 

Ab wieviel Jahren dürfen Kinder das Bad alleine besuchen?
Laut unserer Haus- und Badeordnung §3 Zutrittsbestimmungen Abs. 10 vom 01.10.2015, dürfen Kinder unter 10 Jahren mit einer verantwortungsvollen Aufsichtsperson das Ganzjahresbad besuchen.

 

Tarife & Preise

 

Was kostet der Eintritt und wie sehen die Öffnungszeiten aus?
Hier finden Sie die aktuellen Preise & Öffnungszeiten.

Für die Sauna müssen Kleinkinder den ermäßigten Tarif zahlen.

 

Gibt es Besonderheiten?
Derzeit ist nur der Tagesticket-Kauf an der Kasse möglich.

Die Nachzahlung von 2,00 Euro an Wochenenden (Sa, So) und während der bayerischen Schulferien bei Zeitüberschreitung im Ganzjahresbad muss bestehen bleiben, weil wir coronabedingt nur die festgelegte Menge an Badegästen gleichzeitig einlassen dürfen; eine Karenzzeit ist für Gäste immer hinterlegt. Sollte die Zeit dennoch um wenige Minuten überschritten werden, so wird mit Zustimmung der Betriebsleitung der Kasse die Möglichkeit eingeräumt, die Nachzahlung nicht zu erheben.

 

Können Gutscheine eingelöst werden?
Ja, diese können an der Tageskasse verrechnet werden.

 

Verlieren vor der Schließung gekaufte oder geschenkte Wertgutscheine ihre Gültigkeit?
Nein, die Wertgutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit.

 

Verlieren vor der Schließung gekaufte oder geschenkte Leistungsgutscheine ihre Gültigkeit?
Alle Gutscheine ab einem Datum 2016 wurden pauschal bis 31.12.2022 verlängert.

 

Verlieren 2020 gekaufte oder geschenkte Gutscheine, z. B. vom Saunaführer für die Sauna ihre Gültigkeit?
Diese Gutscheine wurden pauschal bis 28.02.2022 verlängert.

 

Muss ich als Begleitperson von Schwerbehinderten auch ein Ticket kaufen?
Ja, der Eintritt für Begleitpersonen von Schwerbehinderten (Behinderung ab 70% mit Ausweis) ist zwar kostenlos, dennoch muss ein Ticket gekauft werden, damit die Mindestpersonenzahl eingehalten werden kann.

 

Kann mit der Geldwertkarte bezahlt werden?
Mit der Geldwertkarte können Sie selbstverständlich auch an der Kasse des CabrioSol Pegnitz bezahlen, außer auf bereits rabattierte Preise.

Was passiert, wenn ich als Kunde mit der IGB-, Erlebnis , VGN –Card oder ähnliches komme?
Diese Cards gelten weiterhin. Der Rabatt kann allerdings nur bei direkter Buchung an der Kasse gewährt werden.

 

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Bis bald im CabrioSol Pegnitz!

Stand: 2411.2021